Ist Ihnen bewusst, wie gravierend die wahren Auswirkungen von ungelösten Konflikten in Ihrem Unternehmen oder ihrer Organisation tatsächlich sind?
Die Reibungsverluste, Kosten und Risiken sind laut einer Studie der Wirtschaftsprüfungs-Gesellschaft KPMG aus dem Jahr 2009 erheblich.
Heben Sie durch konsequente Mediation von Konflikten und die Implementierung eines Konfliktmanagement-Systems die verborgenen Kostensenkungs- und Effizienzsteigerungs-Potenziale in Ihrem Unternehmen oder in Ihrer Organisation.
Wirtschaftsmediation
Immer wieder belasten Konflikte die Zusammenarbeit und verursachen nicht unerhebliche Kosten in Ihrem Betrieb? Profitieren Sie als Unternehmen, Öffentliche Verwaltung, Soziale Einrichtung, Schule oder Hochschule von Wirtschaftsmediation und systematischem Konfliktmanagement.
Die Wirtschaftsprüfungsgesellschaft KPMG beziffert in einer Studie die Wirkungen aus betrieblichen Konflikten auf
- 10 - 15 Prozent der gesamten Arbeitszeit in jedem Unternehmen für die Konfliktbewältigung
- 30 - 50 Prozent der wöchentlichen Arbeitszeit von Führungkräften zur direkten oder indirekten Bewältigung von Reibungsverlusten, Konflikten und Konfliktfolgen
- 1 Prozent der Mitarbeiterkosten p.a. für unbearbeitete Konflikte
(KPMG-Konfliktkostenstudie, 2009, S. 20)
Hier liegt ein großes Potenzial zur Steigerung der Effizienz und Mitarbeiterzufriedenheit:
Konflikte in der Mediation lösen
Wir unterstützen Sie dort, wo Konflikte sich bereits nachhaltig negativ auf die Zusammenarbeit auswirken, indem wir durch Mediation eine Verhandlungslösung mit den am Konflikt beteiligten Personen herbeiführen. Das Verfahren der Mediation und die Person des Mediators / der Mediatorin als neutralem Dritten schaffen neue Lösungsansätze.
In Teamkonflikten erzielen wir als Mediatoren-Team häufig den entscheidenden Durchbruch.
Kompetenzen im Umgang mit Konflikten entwickeln
Schaffen Sie eine Kultur und die organisatorischen Voraussetzungen, die es ihren Mitarbeitern ermöglicht, in Zukunft effizienter mit Konflikten umzugehen. Wir unterstützen Sie bei der
- Einrichtungn von Konfliktmanagement- und Konfliktcontrolling-Systemen
- Weiterentwicklung von Kommunikations- und Konfliktlösungs-Kompetenzen ihrer Mitarbeiter und Führungskräfte