Konfliktmanagement beschreibt die kontinuierliche Entwicklung von Verfahren und Fähigkeiten zum gezielten Umgang mit Konflikten in Unternehmen / Organisationen.
Ein Konfliktmanagementsystem verankert Aufgaben, Verantwortungen und Vorgehensweisen für den systematischen Umgang mit Konflikten nachhaltig in der Organisation.
Der Umgang mit Konflikten wird damit transparent und verbindlich geregelt und nicht dem Zufall überlassen.
Ein Konfliktmanagementsystem ist zentraler Baustein einer problemlösungsorientierten Organisationskultur.
Immer wieder belasten Konflikte die Zusammenarbeit und verursachen nicht unerhebliche Kosten in Ihrem Betrieb? Profitieren Sie als Unternehmen, Öffentliche Verwaltung, Soziale Einrichtung, Schule oder Hochschule von Wirtschaftsmediation und systematischem Konfliktmanagement.
Die Wirtschaftsprüfungsgesellschaft KPMG beziffert in einer Studie die Wirkungen aus betrieblichen Konflikten auf
